ટૂંક સમયમાં જ ઈ-કોમર્સ કંપનીઓને ઉત્પાદનોની નકલી સમીક્ષાઓ (fake reviews) પોસ્ટ કરવા બદલ ભારે દંડનો સામનો કરવો પડી શકે છે, કારણ કે સરકાર આવી પ્રથાઓને રોકવા માટે માર્ગદર્શિકાને અંતિમ સ્વરૂપ આપી રહી છે.
ઉચ્ચ સ્થાન ધરાવતા સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, ગ્રાહક બાબતોના વિભાગ દ્વારા રચાયેલી સમિતિ નકલી સમીક્ષાઓ સંબંધિત ધોરણોમાં ફેરફારોને અંતિમ સ્વરૂપ આપી રહી છે, જે 2021 માં બ્યુરો ઑફ ઇન્ડિયન સ્ટાન્ડર્ડ્સ (BIS) દ્વારા ઘડવામાં આવ્યા હતા. એમેઝોન ગ્રેટ ઇન્ડિયન ફેસ્ટિવલ 2022 સેલ 23 સપ્ટેમ્બરથી શરૂ થશે.
એકવાર આ ધારાધોરણોમાં ફેરફાર કરવામાં આવ્યા પછી, તે ફરજિયાત બની જશે અને નકલી સમીક્ષાઓ પોસ્ટ કરવા બદલ અને પ્રતિસ્પર્ધી સંસ્થાઓની નકલી સમીક્ષાઓ કરાવવા બદલ ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ પર દંડ ભરવો પડશે. ઘણી ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ એકબીજા સામે નકારાત્મક સમીક્ષાઓ કરે છે. નકલી સમીક્ષાઓ પરના BIS ના ધોરણો, અત્યારે, સ્વૈચ્છિક છે.
કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન એક્ટ, 2019 ની જોગવાઈઓ અનુસાર, ઉત્પાદનોની નકલી સમીક્ષાઓ પોસ્ટ કરવા અને ફુગાવેલ રેટિંગ આપવા માટે ઈ-કોમર્સ સંસ્થાઓ પર દંડ લાદવામાં આવશે, અને દંડની રકમ રૂ. 10 લાખથી રૂ. 50 લાખ સુધીની હોઈ શકે છે. આ ઉપરાંત, ગ્રાહક બાબતોનો વિભાગ પણ ભૂલભરેલી ઈ-કોમર્સ સંસ્થાઓની સુઓમોટો સંજ્ઞાન લઈ શકે છે, એમ સૂત્રોએ જણાવ્યું હતું.
સૂત્રોએ જણાવ્યું હતું કે, સમિતિ એક સપ્તાહની અંદર નકલી સમીક્ષાઓ પર BIS ધોરણોમાં ફેરફાર સૂચવે તેવી અપેક્ષા છે. પેનલે બુધવારે આ બાબતે એક બેઠક યોજી હતી, જ્યાં વિભાગના ટોચના અધિકારીઓ તેમજ કેટલાક હિતધારકો હાજર હતા.
