તબીબી ખર્ચના બોજથી બચવા માટે, લોકો તબીબી વીમો લે છે, જે મુશ્કેલ સમયમાં કામમાં આવે છે. મેડિક્લેમ માટે, તમારે ઓછામાં ઓછા 24 કલાક હોસ્પિટલમાં દાખલ રહેવું પડશે, અન્યથા વીમા કંપનીઓ તમારો દાવો નકારી કાઢે છે. તમે હોસ્પિટલમાં દાખલ થયા વિના વીમાનો દાવો કરી શકતા નથી, પરંતુ આવનારા દિવસોમાં આમાં મોટા ફેરફારની અપેક્ષા છે. મેડિક્લેમ માટે 24 કલાક હોસ્પિટલમાં દાખલ થવું જરૂરી નથી. સરકારે આ માટે વીમા નિયમનકાર IRDAI સાથે વાતચીત શરૂ કરી છે.
ટાઈમ્સ ઓફ ઈન્ડિયાના અહેવાલ મુજબ, ગ્રાહક બાબતોના મંત્રાલયે આ સંદર્ભમાં IRDAI અને નાણાકીય સેવાઓ વિભાગ સાથે ચર્ચા શરૂ કરી છે. રિપોર્ટ અનુસાર, નેશનલ કન્ઝ્યુમર ડિસ્પ્યુટ્સ રિડ્રેસલ કમિશન (NCDRC)ના અધ્યક્ષ જસ્ટિસ અમેશ્વર પ્રસાદ સાહીએ મેડિક્લેમ પોલિસી ક્લેમમાં ફેરફાર પર ભાર મૂકતા કહ્યું કે, આજકાલ ઘણી બધી સર્જરીઓ છે જે થોડા કલાકોમાં થઈ જાય છે, પરંતુ તે માટે મેડિક્લેમ, દર્દીએ રૂ. ચૂકવવા પડે છે. 24 કલાક હોસ્પિટલમાં દાખલ રહેવું જરૂરી છે. જો દર્દી આ સમયમર્યાદાને પૂર્ણ ન કરે તો વીમા કંપનીઓ મેડિકલ ક્લેમને નકારી કાઢે છે. તેમણે કહ્યું કે વીમા કંપનીઓને આ અંગે અપડેટ કરવાની જરૂર છે.
ગ્રાહકોના અધિકારોની બાબત
અહેવાલ મુજબ, કેન્દ્રીય ઉપભોક્તા બાબતોના સચિવ રોહિત કુમાને કહ્યું કે તેઓ IRDA અને DFS સાથે વીમાધારકના અધિકારોનો મુદ્દો ઉઠાવશે. નોંધનીય છે કે આ વર્ષે ઓગસ્ટમાં પંજાબ અને કેરળની ડિસ્ટ્રિક્ટ કન્ઝ્યુમર કોર્ટે મેડિકલ ઈન્સ્યોરન્સ ક્લેઈમને લઈને ઐતિહાસિક નિર્ણય આપ્યો હતો. કોર્ટે આરોગ્ય વીમા કંપનીને ઠપકો આપ્યો હતો અને તેને 24 કલાકથી ઓછા સમય માટે દાખલ દર્દીને મેડિકલ ક્લેમ આપવાનો આદેશ આપ્યો હતો.
